L’aventure Vaultia telle que vous la connaissez prendra malheureusement fin prochainement. Face à la crise sanitaire et les difficultés que cela a engendrées, toute l'équipe Vaultia a redoublé d'efforts pour passer cette période difficile. Cependant, il n’était pas raisonnable de continuer ainsi…

Il va sans dire que c’est avec beaucoup de déception que nous vous annonçons cette nouvelle. Nous avions tant de projets pour Vaultia. Néanmoins, sachez que Vaultia ne disparaît pas complètement, car nous allons mettre à profit nos compétences et notre expérience de la fintech pour lancer un nouveau projet.

Alors, si vous avez aimé suivre le parcours de Vaultia et ce nouveau chapitre de notre aventure attise votre curiosité ? N’hésitez pas à nous le faire savoir ici. Nous vous contacterons dès que ces nouveaux services seront lancés ! 👌

Qu’est-ce que cela implique pour les utilisateurs de Vaultia ?

Vaultia va arrêter de proposer ses services et vous recevrez prochainement un courrier vous expliquant que l’application cessera de fonctionner d’ici deux mois. De ce fait, nous vous invitons à :

  • utiliser votre solde actuel ou transférer celui-ci vers un compte ouvert à votre nom dans un autre établissement de l’Espace Economique Européen ;
  • rediriger vos virements ;
  • rediriger vos prélèvements.

Vous pourrez toujours consulter l’application afin de suivre votre historique jusqu'à la fermeture définitive du service, le 26/07/2021.

Vous pouvez également, si vous le souhaitez, clôturer votre compte sans attendre ce délai.

Dans ce cas-ci, nous vous invitons à compléter le formulaire (que vous pouvez télécharger ici) et à l'envoyer à legal@vaultia.com.

N'oubliez pas de :

  • vider le solde de votre compte Vaultia ;
  • fournir les pièces justificatives demandées dans le formulaire ;
  • signer le formulaire.

👉 Votre compte sera fermé sous un délai de 8 jours. Vos documents personnels envoyés lors de l'inscription seront automatiquement supprimés sous 14 jours après la fermeture de votre compte. Quant à vos autres données personnelles, elles seront anonymisées ou supprimées de nos serveurs sous 30 jours.

Pourquoi un tel changement ?

La crise sanitaire actuelle ne nous a pas permis d’avancer dans nos projets comme nous le souhaitions. Il y a quelques semaines encore, nous avions la conviction de pouvoir continuer à vous proposer des services qui vous ressemblent et à les co-développer en fonction de vos besoins, comme nous l’avons toujours fait.

Toutefois, une triste réalité s’est imposée à nous : en continuant ainsi, nous allions droit dans le mur ! Notamment, à cause de la covid-19 et de tout ce que cette pandémie implique pour une jeune pousse comme Vaultia.

Nous avons dû faire le choix difficile de non seulement repenser nos services, mais également de restructurer les équipes de Vaultia. Ainsi, c’est en toute transparence que nous vous indiquons avoir dû nous séparer d’une partie de nos collaborateurs. Nous avons fait en sorte de les reclasser à des postes similaires dans d’autres entreprises.

Il s’agit-là d’une étape difficile et perturbante pour notre startup. Chaque collaborateur de Vaultia a fait preuve de motivation et d’investissement pour mener à bien ce projet. Il est donc compliqué pour nous d'aborder cette nouvelle page de notre histoire sans eux.

Au nom de toute l'équipe Vaultia, nous remercions toutes les personnes ayant placé leur confiance en nous et nous ayant donné la motivation d’aller le plus loin possible. Nous tenons également à dire un grand merci à tous nos utilisateurs qui ont échangé avec nous et se sont investis dans la création et l’amélioration de nos services.

Si vous avez des questions, n’hésitez pas à nous contacter à cette adresse assistance@vaultia.com.